Q. 주문을 취소하고 싶어요. 2026.08.02
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마이 > 주문내역 > 주문 상세에서 취소 신청을 할 수 있습니다. 상품 준비(배송준비) 전에는 바로 취소되며, 이미 출고된 뒤에는 취소 대신 반품으로 진행됩니다.
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카드 결제는 승인 취소 후 카드사 사정에 따라 보통 3~5영업일, 가상계좌·계좌이체는 등록해 주신 환불 계좌로 영업일 기준 2~3일 내에 입금됩니다. 취소 신청 시 환불 계좌 입력이 필요하며, 입력한 계좌는 주문 상세의 취소 내역에서도 확인할 수 있습니다.