자주묻는질문 (FAQ)

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Q. 현금영수증이나 세금계산서 발급이 되나요? 2026.08.02
주문·결제 > 결제수단

현금성 결제(가상계좌·계좌이체)는 결제 시 현금영수증 신청 정보를 입력하실 수 있습니다. 그 외 증빙이 필요하시면 1:1 문의로 주문번호와 함께 요청해 주세요.

Q. 카드를 등록해두고 간편하게 결제할 수 있나요? 2026.08.02
주문·결제 > 결제수단

마이 > 결제수단 관리에서 카드·계좌를 등록해두면 주문서에서 원터치로 결제할 수 있습니다. 등록한 카드는 정기배송 자동결제에도 사용되며, 대표 계좌로 지정한 계좌는 환불·출금 계좌로 함께 사용됩니다.

Q. 가상계좌(무통장) 입금 기한은 언제까지인가요? 2026.08.02
주문·결제 > 결제수단

발급된 가상계좌는 발급 후 72시간(3일) 이내에 입금해 주셔야 합니다. 기한 내 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동 취소되며, 입금자명이 주문자와 달라도 금액이 같으면 정상 처리됩니다.

Q. 어떤 결제수단을 쓸 수 있나요? 2026.08.02
주문·결제 > 결제수단

신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌(무통장입금), 휴대폰 결제, 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스)를 지원합니다. 주문서 결제수단 영역에서 선택하실 수 있습니다.

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